Nie kończymy danych na formularzu.
Łączymy reklamę z kolejnymi etapami lejka — kontaktem, wizytą i sprzedażą — żeby było wiadomo, które kampanie faktycznie przynoszą klientów.
Bez danych o sprzedaży optymalizujesz na wyczucie.
Nie wiesz, które reklamy dają klientów
Widzisz koszt leada, ale nie wiesz, które kampanie kończą się sprzedażą.
Kampania uczy się złego celu
Algorytm optymalizuje pod formularz, więc szuka osób, które chętnie zostawiają dane — niekoniecznie kupują.
Brak informacji zwrotnej
Wiedza o tym, co stało się z leadem, zostaje w telefonie lub w głowie handlowca.
Decyzje budżetowe na wyczucie
Bez danych z całego lejka trudno uzasadnić, gdzie dołożyć budżet, a co wyłączyć.
Jakie zdarzenia mają znaczenie.
Przykładowa architektura zdarzeń. Tracking podstawowy obejmuje działania na stronie, rozszerzony — kolejne etapy po kontakcie.
Każdy lead ma źródło.
Każda sprzedaż wraca do kampanii.
Każdy lead dostaje oznaczenie kampanii, zestawu reklam i reklamy, z której przyszedł.
Kolejne etapy są aktualizowane po Twojej stronie — w CRM lub uzgodnionym arkuszu.
Informacja o kontaktach, wizytach i sprzedaży może wracać do kampanii. Sposób zależy od używanych narzędzi.
Widzisz, gdzie lejek przecieka.
Kreacja, oferta, landing
Czas reakcji na zapytanie
Kwalifikacja leada
Oferta i cena
Co zawiera raport
Koszt i liczba leadów, kontakty, wizyty i sprzedaż w podziale na kampanie. Częstotliwość raportów ustalamy na starcie.
Co jest potrzebne do wdrożenia.
W zależności od zakresu i obecnego setupu.
- 01Dostęp do Meta Business i konta reklamowego
- 02Dostęp do strony i jej panelu edycji
- 03Dostęp do narzędzi analitycznych
- 04Dostęp do CRM lub uzgodnionego arkusza
- 05Osoba, która aktualizuje statusy leadów
- 06Opis procesu sprzedaży
Tracking podstawowy
01Tracking rozszerzony
02Zakres trackingu rozszerzonego ustalamy po sprawdzeniu obecnego procesu sprzedaży i używanych narzędzi. Płatne narzędzia zewnętrzne i CRM nie są wliczone.
Pytania o tracking.
Tracking
Tracking podstawowy: 900 zł jednorazowo. Tracking rozszerzony: od 2000 zł — zakres ustalamy po sprawdzeniu obecnego procesu sprzedaży i używanych narzędzi.
Pomiar kluczowych działań: wysłanie formularza / leada, ważne przyciski, źródła ruchu i oznaczenia UTM oraz test poprawności działania.
Tak, w ramach trackingu rozszerzonego — jeśli status leada jest aktualizowany po Twojej stronie, w CRM albo w uzgodnionym arkuszu. Sposób wdrożenia zależy od narzędzi, których używasz.
Nie musi to być rozbudowany system. Potrzebne jest jedno miejsce, w którym zapisujesz, co dzieje się z leadem po kontakcie.
Zwykle tak — zależy od platformy, na której działa strona. Sprawdzamy to na etapie rozmowy.
Sprawdźmy, czy widzisz, skąd przychodzą klienci.
Przejrzymy, co dziś mierzysz — formularze, telefony, zapytania — i czego brakuje, żeby decyzje o reklamie opierać na danych.